河海大学商学院2008年攻读硕士学位研究生入学考试转型时代管理学导论试题

发布时间:2021-09-26 08:23:33

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河海大学 2008 年攻读硕士学位研究生入学考试试题 考试科目名称:管理学

一、概念解释(4 分*5=20) 1、 任务管理制 2、 韦伯理性 3、 计划职能 4、 知识管理 5、 公司文化

二、简答题(6 分*5=30) 1、 请简述梅奥关于“社会人”的基本观点并举例说明之。 2、 简述西蒙对决策过程与决策准则的解释。 3、 德鲁克所认为管理三项基本职能是什么?请解释他们的含义。 4、 请简要分析“流程再造”的涵义及其基本动因是什么? 5、 请解释儒家治国模式的主要内容是什么?

三、阅读理解 “对人的管理” 之涵义, 就是管理主体对社会系统是施加有科学根据的影响, 或者说是管理主体对人们的集体施加有目的、有意思的影响,以组织协调人们的 活动。什么是“有科学根据的影响呢”?社会管理理论认为,就是社会管理主体 对社会系统所施加的影响必须符合以下三点要求:第一,与反映社会进步的规律 相符。第二,影响必须建立在特殊的规律之上,这些规律就是人们所说的管理原 则、原理,他们经常为各自的法规、制度。第三、由于客观规律与规律过于抽象, 但凭这种抽象的东西还不能保障对社会系统施加有科学依据的影响, 所以管理过 程中还需要选择适宜的管理方法、技术和手段。由此所谓“有科学根据的影响” , 或者说“社会管理的科学化” ,在前苏联、东欧学者那里已经变成如下的“三步 演变” :符合社会进步的规律——符合管理的规律性(管理原则、原理)——选
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择事实影响的适宜的方法、技术和手段。

阅读上文并回答问题: 以一个企业为例, 说明该企业的管理中使用着 “有科学根据的影响” 之手段。 其中特别要求说明这种影响所反映的社会进步规律,所遵循的管理原则、原理, 所使用的管理方法和技术。

四、案例分析(30 分) 一位分公司的经理最*听了一个目标管理的讲座, 他的热情当场就被激发出 来,讲座加深了她对目标管理的认识。最*他决定,在下一次员工会议上介绍这 个概念并观察有什么进展。 他叙述了这种方法的理论发展情况,列举了在公司使用它的好处,并要求他 的下属考虑采纳引入它的建议。 事实并不像人们想象的那样简单。在员工会议上,与会者提出了很多问题。 财务主管问道: “你是否有总裁分派给你的明年分公司的目标?” “不,我没有, ”分公司经理答道: “但我一直在等待总裁办公室告诉我他们 期望我们做什么。不过他们显然若无其事。 “ “那分公司要做什么呢?”生产主任问道,他不希望限制下属的活动。 “我打算列出我对分公司的期望, ”这位分公司的经理说, “这有什么可保密 的,我希望销售额达到 3000 万元,税前利润率达到 15%,那个正在进行的项目 在 6 月 30 号之前投产。我以后还会列出一些明确的指标来选拔我们未来的管理 人员:我们要在今年完成 xz 型的开发,会员的流动率要保持在 5%” 。 与会人员面对他们上级考虑之后提出的这些可考核的目标, 对他如此明确和 自信的陈述有点目瞪口呆。他们对他要求实现这些目标的开诚布公感到惊讶。 “下个月,我要求你们每个人吧这些目标转换成各自的考核目标。显然,这 些目标对财务,销售,生产,工程和行政工作来说是不同的。不管你们如何表述 这些目标,我希望它们合在一起就能实现分公司的目标。 请分析案例并回答:

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1. 当公司总裁没有指派目标时, 分公司经理还能够制定可考核的目的或目标 吗?怎样制定?你认为对分公司经理来说, 总公司可以给予的重要信息或帮助是 什么? 2. 由这位分公司经理制定目标是否是最佳的方式?换了你,你会怎样做?

五、综述题(20 分*2=40) 1、 对于在中国经营的企业来说,为什么说“西方现代管理理论”与“中 国传统管理思想” 对指导管理必不可少?请列出借助这两种管理知识进行综合创 新的实际例子。 2、 讨论中国古代法家主张的“以法而治”与当今政府“依法而治”的主 要差异。对于一个企业来说,如果吧“法”理解成一种强制性的规范,那么“依 法而治”与“以法而治”又有着主要的含义和怎样的应用?

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