山东经济学院2007-2011年攻读硕士学位研究生入学考试管理学试题

发布时间:2021-07-27 06:38:02

山东经济学院 2007-2011 年攻读硕士学位研究生入学 考试管理学试题
一、填空题(共 10 分,每空 1 分) 填空题(
1、明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色,这是种角色可以被归为三 类: 、 和 。 、 、 、 和 。 2、领导权力的五种来源有: 是 和 的乘积。

3、按照期望理论,人们在工作中的积极性或努力程度(激发力量)

1、1916 年,法国工业家法约尔在其著作《工业管理与一般管理》中写道, 所有管理者都行使着五种管理职能: 2、一体化战略包括: 、 、 、 、 。 、 。 基 本 。 。 。 、 。 、 、 。 12 11 7 8 10 、 和 。 、 、 。 要 素 包 。 、 、 。

3、 按照领导者权力运用方式, 可以将领导风格分为两类: 1、管理者所扮演的三种人际角色是 2 括: 、 一 、 般 、 信 息 、 系 统 、 包 、 括 。 、 、 五 、 个

3、愿景和使用陈述包括两个主要部分: 1、管理者 d 的角色可分为: 2、集体决策方法有: 3、组织设计的影响因素有: 1、技能包括: 、 、 、 、 、 、

2、在商业道德方面存在四种道德观: 3、文化的层次结构包括: 1 1 1 1 1 11 7 4 5 2

二、名词解释(共 10 分,每题 2 分) 名词解释(
1、国际化经营; 2、适度控制 3、导入培训 4、组织 5、授权

1、学*型组织; 2、管理幅度 3、组织中的个体沟通 4、组织工作流程再造 5、新产品 1、核心资源; 2、职权 3、解聘 4、压力 5、团队沟通 1、国际化经营; 2、计划 3、授权 4、沟通 5、标杆控制 1、管理; 2、社会责任 3、组织文化 4、战略性计划 5、保健因素 3 1 14 8 9* 13 8 16 8 17

1 3 1

8 6 2

9 8 10

10 13 7

13 15 11

三、单项选择题(共 10 分,每题 1 分) 单项选择题(
1、著名的霍桑研究是采用()研究管理中人际关系的成功例子; A.归纳法 A.决策 A.功利观 B.演绎法 B.领导 C. 创新 C. 综合观 B.计划制定的详尽周到 C.下属的工作地点 C.实验法 2、 ()职能是各项管理职能的灵魂和生命。 3、 ()认为决策要完全依据其后果或结果做出。 B.权力观 4、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是() 。 A.主管所处的管理层次较高 在地理上比较分散 5、根据计划的明确性,可以把计划分类为() A.程序性计划和非程序性计划 划和指导性计划 6、下列不属于基本 MRP 的依据的是() A.主生产计划 A.分权化 B.物料配置 C.人员配置 ?7、规模的扩大对组织结构的影响不包括() B.集权化 C.规范化 C.同心多元化 B.分权越高,控制越必要 C.分权越低,控 8、企业增加新的、但与原有业务相关的产品与服务,这一战略是() 。 A.混合多元化 B.横向多元化 9、关于控制与分权的关系,叙述正确的是() A.分权越高,控制越不必要 制越必要 10、战略性计划的首要内容是() A.战略计划 B.战略环境分析 C.远景和使命陈述 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计

1、 ()对管理理论的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系”理论; A.法约尔 A.波特 B.韦伯 B.德鲁克 C.巴纳德 C. 弗里德曼 2、目标管理是美国管理学家()1954 年提出的。 3、管理者的关注点是()

A.开发 A.菲德勒

B.做正确的事

C. 正确的做事 C. 保罗·赫赛

4、路径-目标理论是()发展的一种权变领导理论。 B.罗伯特·豪斯 5、假设某企业一年对某种材料的总需求量为 5000 件,每件价格为 20 元, 每次订购所需的费用是 250 元,保管成本与库存物品价值之比为 12.5%,则最优 订购批量为() A.1000 件 A.质量控制 A.制度创新 A.收缩战略 A.指导型 B.2000 件 C. 3000 件 C. 库存控制 C.组织机构和结构的创新 6、财务控制方法有() B.比率分析 7、企业的技术创新主要表现为() B.要素组合方法的创新 B.目标聚焦战略 B.低 LPC 型 8、 ()是防御性战略。 C. 出售核心产品战略 9、领导生命周期理论利用任务和关系行为两种维度组合成的领导方式有() C. 高 LPC 型 B.管理幅度较大、管理层次较少 C. 管 10、锥形组织结构的特点为() A.管理幅度较小、管理层次较少 理幅度较小、管理层次较多 1、 ()对高层管理最重要,对中层管理较重要,对基层管理较不重要; A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 C. 管理者的经验 B.控制和结果 C. 询问“怎么做”和 2、 ()是决策的依据。 A.尽可能多的信息 B.适量的信息 3、领导者的关注点是() A.询问“做什么”和“为什么做” 何时做 4、 ()是员工培训的方法之一。 A.在职培训 A.工资 A.数量 B.工作轮换 C. 地位 C.质量 C.临时职务 5、激励因素有() B.成长 B.时间 6、在程序控制模型:Z=f(t)中,t 为() 7、假设某企业一年对某种材料的总需求量为 5000 件,没见价格为 20 元, 每次订购所需的费用是 250 元,保管成本与库存物品价值之比为 12.5%,则一年 最优订购批量为()

A.5

B.6

C.7 B.呈反比关系 C.呈正比关系 C. 标准统一,关系正式

8、组织规模一定时,管理幅度和管理层次() 。 A.没有什么必然联系 A.集权与分权的统一 A.要素创新 9、网络化的层级组织应该是() B.直线指挥,分层授权 10、企业的制度创新主要表现为() B.管理制度创新 C. 组织机构与结构创新

1、组织管理理论的代表人物有() ; A.泰勒 B.法约尔 C.梅奥 C. 非线性规划 2、定量决策方法有() 。 A.德尔菲技术法 3、保健因素有() A.监督 B.晋升 C.成长 C.*衡记分卡控制 4、生产控制包括() 。 A.库存控制 A.经济人 B.标杆控制 B.社会人 5、梅奥通过霍桑试验得出,人是() C. 理性人 B.名义小组法

1、行为管理理论的代表人物有() ; A.泰勒 B.亚当·斯密 C.亨利·法约尔 D.梅奥 D.经营单位组合分析法 C.亨 2、集体决策方法不包括() 。 A.头脑风暴法 B.名义小组法 C.德尔菲技术法 3、激励因素是指() A.与人们的满意情绪有关的因素 利·法约尔 A.经济人 A.开发 1 1 1 1 1 7 5 D.梅奥 B.社会人 B.执行 2 11 11 5 C. 理性人 D.复杂人 4、古典管理理论认为人是() 。 5、领导人的关注点是() C. 控制和结果 D.正确的做事 8 11 9 6 15 12 11 4 15 14 8 17 15 15 7 7 8 14 11 18 1 7 18 16 B.与人们不满情绪有关的因素

1

5

11

1

11

多选或少选均不得分) 四、多项选择题(10 分,每题 2 分;多选或少选均不得分) 多项选择题(
1、科学管理理论的代表人物有() 。 A.泰罗 B.韦伯 C.吉尔布雷斯 D.法约尔 C.企 2、属于人际关系学派的观点是() 。 A.企业职工是社会人 B.满足工人的社会欲望是提供生产率的关键 业中是实际存在着一种“非正式组织” A.利益上的影响 关系调整的影响 4、在各组织中,管理层次要受到()的影响。 A.组织成员 A.顾客 B.组织规模 C.管理幅度 D.文化 D.组织层次 5、哈默和钱比在《公司再造》一书中所指的 3C 力量是() 。 B.竞争 C.变革 B.心理上的影响 D.人的行为都是由一定的动机引起的 C.组织结构变动的影响 D.人际

3、组织变革中,团队的阻力包括() 。

1、信息的完全性要求() 。 A.信息的范围必须足够广泛 A.复杂性 B.规范性 B.简洁 C. 详细 D.分权性 C. 对产品的变革 D.对技术与 D.信息提供越多越好 2、组织结构可以用()三种特性来描述。 C.集权性 3、组织变革的内容有() 。 A.对人员的变革 任务的变革 4、根据时机、对象和目的的不同,将控制可以分为() A.前馈控制 A.领先战略 B.同期控制 B.追随战略 C. 反馈控制 C. 模仿战略 D.自适应控制 D.低成本战略 5、产品开发战略有() 。 B.对结构的变革

1、企业的国际化过程大致可以归纳为以下几个阶段() 。 A.出口阶段 A.环境因素 A.业务计划 B.非股权安排阶段 B.组织自身的因素 B.程序性计划 C. 战略联盟阶段 C.决策问题的性质 C. 非程序化计划 D.直接投资阶段 D.决策主体的因素 D.战略性计划 2、决策的影响因素有() 。 3、按照程序化程度,计划的类型可以分为() 。

4、影响组织设计的因素有() A.环境 B.战略 C.技术 D.组织结构 C.参谋职权 D.职能职权 5、职权可以分为三种形式() 。 A.直线职权 B.计划职权

1、管理者道德行为的影响因素有() 。 A.个人特征 A.国际模式 A.环境的因素 体的因素 4、计划的组织实施方法有() A.目标管理 A.事务型领导 B.滚动计划法 B.魅力型领导 C.网络计划技术 C.变革型领导 D.战略计划 D.战略型领导 5、按领导者在领导过程中进行制度创新的方式,可将领导风格分为() 。 B.结构变量 B.多国模式 C. 组织文化 C.全球模式 D.自然环境 D.跨国模式 C. 决策问题的性质 D.决策主 2、全球竞争战略的模式有() 。 3、决策的影响因素有() 。 B.组织自身的因素

1、提升员工道德修养的途径是() 。 A.招聘高道德素质员工 工进行道德教育 2、有用信息的特征() 。 A.高质量 B.及时 C.完全 C. 权责一致原则 D.级差授权原则 3、有效授权的原则() 。 A.重要性原则 A.组织因素 A.沟通差异 1 4 3 2 2 1 8 5 3 4 B.适度原则 B.个人因素 B.结构差异 C.个体差异 10 10 6 5 8 8 14 8 6 10 10 17 8 11 13 4、变革中主要压力因素是() 5、组织冲突的原因() 。 B.确立道德准则 C. 设立工作目标 D.对员

判断对错题 共 10 分, ( 五、 每题 1 分; 请在题后括号内写明 对” “

) 或 “错 ”
1、组织内每一个人职能服从一个上级并接受他的命令,这就是法约尔提出 的统一指挥原则。 () 2、管理职能中计划是决策的前提,而创新则贯穿于各个管理职能和各个组 织层次之中。 () 3、梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人的满足度。 () 4、组织中只有当目标结果具有不确定性和重要性时,潜在的压力才会变成 真实的压力。 () 5、李克特及其同事(1974)的研究结果发现了民主型和专制型两种不同的 领导方式。 () 6、LPC 评价是询问领导者对最能与自己合作的同事的评价。 () 7、员工持股计划实际上是公司以放弃股权的代价来提高生产率水*。 () 8、古典决策理论主张应该从经济的角度来看待决策问题。 () 9、人际技能对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理较 不重要。 () 10、 “后发之人战略”采用追随的战略,其目的也是为了制人,而非制于人。 ()

1、系统管理理论着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系。 () 2、诺贝尔经济学奖得主米尔顿·弗里德曼认为,管理者的主要责任就是最 大限度地满足股东的利益。 () 3、全球竞争战略中的国际模式的特点是由母公司集中决策,并对海外的大 部分业务实行严格的控制。 () 4、决策遵循的满意原则,而不是最优原则。 () 5、决策是计划的前提,计划时决策的逻辑延续。 () 6、法定性权力是领导权力的来源之一。 () 7、在菲德勒权变模型:S=f(L,F,E)中,F 代表领导者特征。 () 8、个人利益是组织成员抵制组织创新的原因之一。 () 9、在熊彼特的理论中,创新是对“生产要素的重新组合”() 。 10、在工业社会中,网络结构组织时企业的主要组织形式。 () 1、社会经济观认为,企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任, 从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的。 () 2、古典决策理论是基于“经济人”假设提出的。 ()

3、在实际工作中,决策与计划是可以分割的,是不能相互渗透的。 () 4、职责和职权的含义是相同的。 () 5、惩罚性权力是领导权力的来源之一。 () 6、要素组合结果创新是企业技术创新的一种表现。 () 7、负强化对组织目标的实现是没有作用的。 () 8、惰性是组织成员抵制组织创新的原因之一。 () 9、处于产品成长期的市场竞争是最为激励的() 10、创新和发明是相同的概念。 () 1、以社会利益为重是崇尚道德管理的特征之一。 () 2、 “利用优势能力”是国际化经营的动机之一。 () 3、MRP2 是在 ERP 思想的基础上发展起来的。 () 4、层级设计需要解决的主要问题是集权而不是分权。 () 5、人力资源计划的编制既要保证企业短期自下而上的需要,也要促进企业 的长期发展。 () 6、绩效评估能为确定员工的工作报酬提供依据。 () 7、企业技术创新应以产品生产为中心来进行。 () 8、领导者的作用和管理者的作用是相同的。 () 9、X 理论认为,员工并非好逸恶劳,而是自觉勤奋,喜欢工作() 10、管理幅度和管层次没有必然的联系。 () 1、重视相关利益者的利益是崇尚道德管理的特征之一。 () 2、获取关键性战略资源是国际化经营的动机之一。 () 3、不确定性决策是集中决策。 () 4、人力资源计划的编制既要保证企业短期自下而上的需要,也要促进企业 的长期发展;既要促进员工现存人力资源价值的实现,又要能为员工的长期发展 提供机会。 () 5、绩效评估为最佳决策提供依据。 () 6、信息和数据是同一概念不同表达。 () 7、孔茨认为,分权是授权的一个基本方面,分权的含义大于授权。 () 8、梅奥通过霍桑试验得出人是复杂人的观点。 () 9、动态网络型结构可控性好() 10、Y 理论认为,员工有很强的自控力,在工作中执行完成认为的承诺。 () 1 1 1 10 11 11 12 5 1 16

1 2 2 2

2 5 3 3

3 6 5 5

5 8 8 9

6 11 9 9

11 17 9 3

11 11 17 8

18 18 11 1

17 17 11 8

18 16 8 11

六、简答题
2011 1、试比较扁*式组织结构与锥形式组织结构的优缺点。 2、计划编制包括哪几个阶段的工作。 3、由美国管理学家彼得.德鲁克提出的目标管理的基本思想是什么? 何谓目标管理?其特点是什么?如何利用目标管理组织计划的实施? 何谓目标管理?其特点是什么?如何利用目标管理组织计划的实施? 4、知识经济有哪些基本特点?在知识经济条件下企业文化可能会出现何种 变化。 2010 1、简述行为决策理论的主要内容。 2、解释孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容。 3、组织层级设计中影响分权的因素有哪些? 4、组织变革的阻力及其管理。 组织变革过程包括哪些阶段?变革过程中可能遇到哪些阻力?如何克服这些 阻力? 2009 1、梅奥在《工业文明中人的问题》一书中阐述了“人际关系学说” ,请简述 该学说的主要内容。 2、简述顾客(目标市场)研究的主要内容。 3、组织变革的动因有哪些? 4、简述 X 理论和 Y 理论的主要观点。 2008 1、比较分析不同观点下的企业社会责任与利润取向的关系。 2、简述美国学者波特提出的影响行业内部竞争状态的 5 种基本竞争力。 3、阐述马斯洛的需要层次理论? 4、有效控制的特征是什么。

2007 1、计划与决策的关系 2、组织设计的原则 3、领导权力的来源 4、经营单位组合分析法 8 5 1 2 6 6 6 7 7 8 7 8 10 11 11 18 10 12 14 5

七、论述题(共 60 分,每题 20 分) 论述题(
2011 1、领导生命周期理论的主要观点是什么?该理论对管理者有何启示? 2、导致组织冲突的原因可能有哪些?如何有效管理组织冲突?(沟通部分 13 章) 3、公*理论对管理者的启示是什么?实际应用中英注意哪些问题 2010 1、请比较分析管理人员内部晋升与外部招聘的优点和局限性。 2、阐述 V·弗鲁姆期望理论的基本观点及其对管理者的启示。 试介绍并评价期望理论的主要观点 3、影响有效沟通的*心男咳绾慰朔庑┱* 2009 1、菲德勒权变理论的主要观点是什么?对管理者有何启示。 2、组织冲突对组织的影响有哪些?如何有效地避免组织冲突。(组织变革部 分 10 章) 3、何谓标杆控制?如何运用这种方法进行管理控制? 2008 1、阐述科学管理理论的主要内容。 西方管理理论出现哪些分支?每个理论分支的内容与特征各是什么? 西方管理理论出现哪些分支?每个理论分支的内容与特征各是什么?

2、组织变革过程包括哪些阶段?变革过程中可能遇到哪些阻力?如何克服 这些阻力? 3、从企业组织分析的角度,阐述知识经济的基本特点及其对组织创新的影 响。 .知识经济有哪些基本特点?知识经济条件下层级结构可能会呈现何种变化 趋势? 2007 1、产品生命周期理论及不同周期应采取的产品开发策略 试分析不同产品竞争战略的优点和局限性 2、管理幅度与层级及扁*式组织结构与锥形组织结构的优缺点。 3、控制过程阶段及如何进行有效控制。

11 9 11 1 17

13 12 10 10 8

12 13 15 18 14

13 5 9

1 7+20 1 7 1

2 3+20 1

1

1 3

1+10 0 1+10 2 3

3+10 1 5 2

7+10 0

2

20
2

10 20
3 3 2 2

10+1
2 5 1 8

10+4
6 8 2 8 1

10+2 10+6

20
2

20+2
4 2 0 2 3 3

10+2
2

20+10+2 20+3 20+5 20
7 6

10+1
6 0 1 0

20
5 3

10+4 10+3 10 10+5

10
0 2

10 10+2 20

20

10

10+20+ 10+20+3 2 20

20 分:1(1) ;8(1) ;9(1) 10(2) ; ;11(2) 12(2) ; ;13(2) ;14(1) ;15(1) ;17(1) ;18(1) 10 分:1(1) ;2(2) ;5(2) ;6(3) ;7(3) ;8(3) 10(2) ; ;11(2) 12(1) ; ;14(1) ;18(1)


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